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Urgences
Plomberie d'urgence : quoi faire avant l'arrivée du technicien
03 Nov 2025
<p>Fuite d'eau, tuyau gelé, dégât des eaux — chaque minute compte. Nos experts vous expliquent les gestes simples à poser immédiatement pour limiter les dommages en attendant l'intervention.</p>
<h3>Étape 1 : Couper l'alimentation en eau</h3>
<p>Localisez le robinet d'arrêt principal de votre maison et fermez-le immédiatement. Il se trouve généralement au sous-sol, à côté du compteur d'eau.</p>
<h3>Étape 2 : Couper l'électricité si nécessaire</h3>
<p>Si l'eau est en contact avec des prises électriques ou des appareils branchés, coupez le courant au panneau électrique pour éviter tout risque d'électrocution.</p>
<h3>Étape 3 : Éponger et protéger</h3>
<p>Utilisez des serviettes ou un aspirateur eau-poussière pour retirer l'eau stagnante. Déplacez vos meubles et effets personnels hors de la zone affectée.</p>
<h3>Étape 4 : Documenter les dégâts</h3>
<p>Prenez des photos et vidéos des dégâts pour votre assurance. N'attendez pas l'arrivée du technicien pour commencer à documenter.</p>
<h3>Étape 5 : Appeler Entre Bonnes Mains</h3>
<p>Notre équipe d'urgence est disponible 24h/24, 7j/7. Nous sommes généralement sur place dans les 2 heures suivant votre appel.</p>
<h3>Étape 1 : Couper l'alimentation en eau</h3>
<p>Localisez le robinet d'arrêt principal de votre maison et fermez-le immédiatement. Il se trouve généralement au sous-sol, à côté du compteur d'eau.</p>
<h3>Étape 2 : Couper l'électricité si nécessaire</h3>
<p>Si l'eau est en contact avec des prises électriques ou des appareils branchés, coupez le courant au panneau électrique pour éviter tout risque d'électrocution.</p>
<h3>Étape 3 : Éponger et protéger</h3>
<p>Utilisez des serviettes ou un aspirateur eau-poussière pour retirer l'eau stagnante. Déplacez vos meubles et effets personnels hors de la zone affectée.</p>
<h3>Étape 4 : Documenter les dégâts</h3>
<p>Prenez des photos et vidéos des dégâts pour votre assurance. N'attendez pas l'arrivée du technicien pour commencer à documenter.</p>
<h3>Étape 5 : Appeler Entre Bonnes Mains</h3>
<p>Notre équipe d'urgence est disponible 24h/24, 7j/7. Nous sommes généralement sur place dans les 2 heures suivant votre appel.</p>